A importância da liderança e da comunicação para o resultado positivo

Nos negócios e na vida, o desenvolvimento da liderança e da comunicação com sua equipe será diretamente proporcional ao resultado que se almeja e a probabilidade de, de fato, atingi-lo.

Com uma larga experiência no exército americano e tendo um histórico de liderança real em situações de vida ou morte, com comunicação clara, tomada de decisão e elevada responsabilidade de comando - a ponto de acusar a si mesmo por erros da própria equipe, inspirando ainda mais confiança tanto do alto comando quanto da equipe que buscava dividir a culpa -, Jocko Willink é um exemplo de disciplina e liderança. Jocko, que hoje é um formador de lideres e equipes de alta performance, tem dados concretos de que 82% dos liderados pedem demissão por causa dos líderes e não dos seus empregos, e isso nos liga um alerta em todos negócios que prestamos consultoria: como estão as lideranças dos setores da empresa? Aqui vão algumas características de líderes despreparados para mapear no seu negócio para que possa buscar os ajustes necessários:

1 - Imaturidade: a pessoa que não tem nível de autonomia necessária, que parece um guri observando um adulto sem saber se pode ou não fazer. O líder literalmente não tomou posse, não manda fazer o que deve ser feito, não faz acontecer. No que resulta? É um líder que só busca agradar a todos e não resolve nada. E o time? Enxerga essa pessoa como alguém fraco, insuficiente, inconsistente e quase desleal. Alguém que não se pode confiar.

2 - Não sabe priorizar: alguém perdido, que não entende qual é o maior problema e não demanda da forma correta. Todo dia é um incêndio diferente. Resultado? O time não entende o que ele fala ou quer, a comunicação não é clara visto que muda a cada dia que passa, isso tira o foco e desmotiva.

3 - Muito ego, pouca honra: No meu artigo anterior tratei somente sobre o ego nos negócios e ficou claro o seu risco. mas aqui destaco-o novamente como um problema, que é quando o líder tem um time bom que atinge metas mas o líder não reconhece e não leva para o C-Level, demonstrando resultados como somente deles, isso não só desmotiva como exclui talentos. O egocêntrico não tem a mínima capacidade de liderar e exaltar quem faz.

4 - Centralizador: Não demanda e também não resolve. Começa tudo e não termina nada. Por ego em excesso ou por fuga das verdadeiras funções, vira um gargalo da empresa atrasando processos e atrapalhando toda sistemática. E se você reclamar, ainda dirá que está com excesso de funções e pedirá um aumento salarial. Enquadre urgentemente essa pessoa, pois está deixando a equipe mal acostumada, não fazendo o que deve fazer e ainda estará achando que está com razão.

Todos esses pontos resultam no enfraquecimento e na ruptura do seu negócio. Pouco a pouco as relações se deterioram e o Business desmorona.

Cuide dos seus líderes, formem-os e acompanhe-os nesse desenvolvimento. Isso com certeza será um investimento baixo se comparado ao resultado que gerará.

Otávio Schreiber- Consultor da Frattini Consultores.